Conditions Générales de Vente : ARES Tunisie:
Ces conditions générales de vente sont établies conformément à la loi tunisienne sur le commerce électronique (Loi n° 2000-83 du 9 août 2000) et s’appliquent uniquement aux clients résidant en Tunisie ou optant pour une livraison en Tunisie.
Par la validation de la commande, le client tunisien reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site www.ares-sportswear.com par Ares Textile Internationale, société immatriculée en Tunisie, dont le siège social est situé à Tunis.
2. Acceptation des CGV
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client tunisien.
3. Produits
Les produits disponibles à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée (photos, fiche technique, tailles disponibles).
4. Prix
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND) et toutes taxes comprises (TTC). Ares Textile Internationale se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier, valide sa commande et effectue le paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé. Ares Textile Internationale se réserve le droit de refuser toute commande suspecte ou non conforme.
6. Paiement
Le paiement peut se faire à la livraison (paiement à la réception) ou via les solutions électroniques disponibles sur le site (e-dinar, carte bancaire locale si disponible). La commande est considérée comme définitive après encaissement complet du paiement.
7. Livraison
Les livraisons sont assurées partout en Tunisie via des transporteurs partenaires. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables. En cas de retard ou de perte, Ares Textile Internationale se charge de traiter les réclamations avec le transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi tunisienne sur le commerce électronique, le client dispose d’un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de réception du produit pour faire valoir son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Retours et remboursements
En cas de retour conforme, un remboursement intégral ou un échange sera proposé au client dans un délai de 10 jours ouvrables après réception des articles retournés.
10. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de fabrication. Le client doit informer Ares Textile Internationale dans un délai raisonnable après constatation du défaut.
11. Responsabilité
Ares Textile Internationale ne peut être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’achat de produits sur le site. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées pour assurer le traitement des commandes. Elles sont traitées de manière confidentielle, conformément à la loi tunisienne sur la protection des données personnelles.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par les lois tunisiennes relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
14. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, les tribunaux tunisiens seront seuls compétents.
15. Contact
Pour toute question ou réclamation :
📧 Email : contact@ares-sportswear.com